Оценка качества работы муниципальных служащих по оказанию муниципальных услуг является важным направлением в работе кадровой службы городской управы города Калуги. Результаты этой оценки позволяют своевременно фиксировать и анализировать отклонения от установленных норм административных регламентов предоставления услуг, учитывать имеющиеся проблемы и вырабатывать предложения по их решению.
Ольга Алексеевна Касаткина, председатель комитета муниципальной службы и развития местного самоуправления управления делами городского головы города Калуги
В соответствии с Федеральным законом № 131‑ФЗ в компетенцию органов городской управы города Калуги в рамках решения вопросов местного значения входит оказание муниципальных услуг населению. Муниципальные услуги предоставляются гражданам и юридическим лицам в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210‑ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». В настоящее время органами городской управы Калуги предоставляется 60 муниципальных услуг, в оказании которых участвует 231 муниципальный служащий. Таким образом, деятельность по предоставлению муниципальных услуг является основным направлением в работе более чем для 30% служащих управы.
Правовая основа
В городской управе оценка качества работы муниципальных служащих проводится структурным подразделением — управлением делами городского головы. При проведении оценки мы руководствуемся следующими нормативными правовыми актами:
- постановлением городской управы города Калуги от 2 октября 2013 года №
328-п «Об утверждении муниципальной программы муниципального образования «Город Калуга» «Развитие муниципальной службы в муниципальном образовании „Город Калуга“»; - постановлением городской управы города Калуги от 24 мая 2012 года №
129-п «Об утверждении Порядка проведения мониторинга исполнения административных регламентов предоставления муниципальных услуг городской управой города Калуги, органами городской управы города Калуги от имени городской управы города Калуги».
Полная версия статьи доступна подписчикам журнала «Бюджет»
Оформить подписку Войти Бесплатный демодоступ