С каждым днем число посетителей ресурса увеличивается. По статистике, предоставленной управлением государственной службы и организационной работы администрации области, в сентябре на портал зашли около 6,5 тысяч человек, которые просмотрели более 30 тысяч страниц.
Хочется напомнить, что Тамбовская область одной из первых создала Портал государственных услуг в 2007 году. Наш регион стал экспериментальной региональной площадкой Минэкономразвития России еще до принятия в 2010 году Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». С помощью портала можно уточнить информацию о гарантированных формах социальных пособий и порядке их получения, узнать задолженность по различным видам налогов, оплатить штраф ГИБДД, заполнить документы на получение загранпаспорта нового образца. Кроме того, с его помощью можно забронировать железнодорожные билеты, билеты на киносеансы и концертные программы, узнать информацию о свободных вакансиях на рынке труда и многое другое. В числе описаний новых услуг, представленных на портале, — назначение выплаты денежных средств на содержание подопечного. Кроме того, с его помощью можно получить информацию о состоянии атмосферного воздуха, и выполнении программ улучшения его качества.
Хочется добавить, что главная задача портала состоит в том, чтобы максимально сократить общение чиновников и получателей услуг. Пользователи заказывают услугу, специалисты различных органов также через систему ее выполняют. Личное присутствие необходимо лишь для того, чтобы первый раз принести документы, второй раз — их забрать. И многие тамбовчане уже смогли оценить эффективность этой формы предоставления государственных и муниципальных услуг. Эксперты постоянно анализируют работу региональных порталов, в том числе подсчитывают число запросов министерств и ведомств субъектов РФ к федеральным электронным сервисам, реализованным в рамках системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ). И Тамбовская область по общему числу обращений имеет очень высокие показатели.
