Новые технологии избавят муниципальных служащих от рутинной бумажной работы и сократят время хождения документов по ведомствам. Уже до конца года в администрации Челябинска заработает «электронная канцелярия» – программа, которая будет контролировать внутренний документооборот.Как уточнили в пресс-службе городской администрации, современные технологии вводятся в делопроизводство в рамках соответствующей целевой программы. Сегодня все внутренние письма и служебные записки регистрируются вручную. В каждом подразделении ведутся журналы входящей и исходящей корреспонденции. С внедрением программы следить за перемещением документов будет компьютер. Кроме того, сотрудники тратят время на то, чтобы доставить бумаги из одного ведомства в другое. Оборот писем по сети избавит служащих от такой необходимости.Пока идет перестройка алгоритмов работы и внедрения новых программ, будет действовать как привычный бумажный, так и электронный документооборот. Но как только «электронная канцелярия» заработает в полную силу, расходы городского бюджета сократятся на десятки миллионов рублей в год. Не будет затрат на бумагу, канцтовары, оргтехнику. Перераспределится нагрузка на сотрудников. Взаимодействие между структурами будет более оперативным.Напомним, внедрение электронного документооборота по поручению главы администрации Челябинска Сергея Давыдова началось со сферы работы с обращениями граждан. Ежедневно городским властям приходит около 200 писем от челябинцев. Новые технологии помогут сократить сроки подготовки ответа на заявление. Сегодня, согласно действующему законодательству, ответ может готовиться в течение 30 дней. Более того, если человек в обращении указывает номер своего мобильного телефона, он автоматически подписывается на SMS-рассылку. Ему приходят сообщения обо всех этапах работы с его письмом. Например, какому специалисту передано обращение. О том, что ответ готов, заявитель узнает в сообщении еще до того, как ему пришло официальное письмо по почте.
— Электронная Россия — 24 октября 2012
