Цель наставничества в органах государственного и муниципального управления — оказание помощи вновь принятым сотрудникам в приобретении необходимых знаний и умений, а также воспитание у них требовательности к себе и заинтересованности в результатах своей профессиональной деятельности. Практика, наработанная за эти годы в Ульяновской области, показывает, что институт наставничества в системе государственного управления полностью себя оправдал. За прошедшее десятилетие через него прошли более 900 новичков в сфере государственного и муниципального управления. Все они получили сопровождение и поддержку более опытных служащих, что в свою очередь положительно сказалось на скорости адаптации и способствовало росту процента закрепляемости сотрудников на рабочих местах.
В Ульяновской области эта HR-технология нормативно закреплена с 2008 года постановлением правительства региона, а в 2018 году был принят Закон №
Технологии
На протяжении двух лет на базе Корпоративного портала государственных и муниципальных служащих Ульяновской области ведется раздел «Электронное наставничество». Здесь размещены теоретические материалы по направлениям, изучаемым в рамках очных занятий по подготовке наставников, а также большое количество справочных материалов, например презентация «Современное состояние государственной гражданской службы», справочник «Я — новый сотрудник», Кодекс профессиональной этики, стандарт ведения телефонных разговоров и т. д.
Функционирует сайт «Наставник73», на котором представлены базы наставников региона с информацией об их заслугах в подготовке молодых сотрудников, лучших практик наставничества на предприятиях. На сайте размещен банк обучающих программ для наставников всех отраслей экономики, государственного и муниципального управления, актуальные региональные новости и т. д. Каждый пользователь сайта может оставить свой отзыв либо записаться к выбранному наставнику через обратную связь. Информационный ресурс «Наставник73» обеспечивает доступность системы наставничества для работодателей, лидеров профсоюзного движения, лиц, осуществляющих функции наставничества; создает условия для открытых коммуникаций между наставниками и наставляемыми.
День наставника
Ульяновская область 28 сентября 2019 года впервые отметила День наставника. Новый региональный праздник был учрежден в мае текущего года, дата его проведения приурочена ко дню рождения почетного гражданина Ульяновской области, легенды мировой промышленности Михаила Ивановича Лимасова. «Я живу, пока работаю» — главный девиз Михаила Ивановича, самого опытного в мире специалиста по изготовлению металлоконструкций. Его имя занесено в Книгу рекордов Гиннесса как старейшего токаря. На Ульяновском патронном заводе Лимасов отработал 80 лет — с 1930 года! Благодаря его знаниям и трудолюбию на предприятии внедрено и реализовано 30 рационализаторских предложений, обучены десятки высококвалифицированных токарей.
Большое внимание в регионе уделяется профессиональной поддержке самих наставников. Разработан обширный методический инструментарий — так называемые подсказки по наставничеству. В частности, это рекомендации по первичной адаптации сотрудника, в отношении которого осуществляется наставничество, Кодекс наставника, схематичный механизм осуществления наставничества. За
В 2012 году в Ульяновской области внедрен институт советников-наставников. В этой роли выступают ветераны государственной гражданской службы. Их главная задача — способствовать адаптации сотрудников к новым условиям, формированию их активной гражданской и жизненной позиции, развитию ответственного отношения к исполнению должностных обязанностей, выработке навыков служебного поведения, соответствующего профессионально-этическим стандартам и правилам. Ежегодно советники-наставники принимают участие в подготовке лекций для обучающего проекта «Курса молодого бойца» по различным темам.
Наставничество как приоритетный проект
Поскольку методики, которые применяются в Ульяновской области, универсальны, синтезированы в том числе и из бизнес-практик, то довольно легко регион вышел на новый вектор развития наставничества — был разработан приоритетный региональный проект «Развитие системы наставничества в Ульяновской области до 2020 года». Проект сформирован как общий для всех отраслей, предприятий, органов власти, образовательных и научных организаций, профсоюзов и общественных институтов. Его цель — сформировать благоприятную среду для совершенствования практики наставничества и, следовательно, повышения профессиональных компетенций, сохранения лучших традиций трудовых коллективов, роста производительности труда и конкурентоспособности экономики.
Лучший наставник
С 2015 года в Ульяновской области проводился конкурс «Лучший наставник года», в котором участвовали сотрудники органов власти. С 2018 года конкурс носит название «Лучший наставник Ульяновской области». Несколько поменялась и его концепция.
Конкурс организован для возрождения и развития в регионе традиций наставничества, привлечения внимания руководителей организаций и предприятий к подготовке молодых кадров через систему наставничества. Также конкурс рассматривается как механизм популяризации наставнической деятельности и обобщения опыта по реализации программ наставничества в организациях и предприятиях Ульяновской области независимо от их организационно-правовой формы и отраслевой принадлежности.
Итоги II регионального конкурса «Лучший наставник Ульяновской области» были озвучены на слете наставников. Здесь же прошла торжественная церемония вручения наград и поощрения лучших наставников региона. В номинации «Лучший наставник в государственном или муниципальном органе» победительницей стала Наталия Петровна Матяшина, руководитель аппарата Администрации Новомалыклинского района (материал Н. П. Матяшиной о том, как организовано наставничество в Новомалыклинском районе, читайте далее).
