Государство — 04 февраля 2015

Кабинет министров намерен усилить общественный контроль за качеством госуслуг

Российская Федерация

минэкономразвития, госуслуги, качество, госслужащие, оценка

Версия для печати 3161 Материалы по теме
Проект соответствующего постановления направлен в правительство
Кабинет министров намерен усилить общественный контроль за качеством госуслуг

Система оценки работы государственных служащих самими получателями госуслуг будет в ближайшее время ужесточена. Об этом заявил статс-секретарь — замминистра экономического развития Олег Фомичев.

По его словам, правительство усилит общественный контроль за качеством оказания государственных услуг. «В настоящее время проект постановления уже направлен в правительство в установленном порядке и его выпуск прогнозируется в ближайшее время», — сказал он.

Усиление механизма оценки, установление более жестких показателей эффективности для руководителей, необходимость поэтапного повышения уровня удовлетворённости граждан до 90% в ближайшие три года являются «главной новеллой» постановления, пояснил О. Фомичев.

Замминистра подчеркнул, что органы власти обяжут ежегодно повышать показатель удовлетворенности, устанавливаемый в должностных регламентах конкретных руководителей территориальных органов власти. В случае если ведомства не смогут показать запланированные показатели, то «в отношении руководителей по истечении года могут быть приняты «организационные решения».

Внесенные в постановление N1284 изменения, как предполагается, «позволят запустить механизм проведения служебных проверок в полной мере, не накапливая статистическую информацию в течение двух лет работы соответствующих руководителей».

На сайте журнала «Бюджет» есть подборка статей, посвященная качеству государственных услуг. Вы можете ознакомиться с ней по ссылке.

Поделиться
Открыта редакционная
подписка на 2023 год
Подпишись выгодно
Первая полоса