Через платформу обратной связи на портале госуслуг за первое полугодие 2022 года граждане направили более 1,65 миллиона запросов в органы власти.
Платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» (ПОС) внедрена почти во всех субъектах России.
ПОС – это единое окно взаимодействия с государством, которое позволяет не только направить обращение в орган государственной власти, но и участвовать в опросах, голосовать за важные социальные проекты, высказывать позицию по проектам нормативных актов.
Всего за время работы платформы обратной связи было направлено 9,5 миллиона сообщений, из них 9,4 миллиона сообщений рассмотрены (100 тысяч находятся в работе).
Около 1,5 тысячи муниципальных образований разместили более 5 тысяч проектов благоустройства территорий. В голосовании приняли участие свыше 10,7 миллиона граждан.
Сейчас Минцифры прорабатывает внедрение оценки эффективности работы ответственных за ответы на обращения, от качества работы которых зависит решение проблем граждан.
